Para acompanhar o status do seu pedido, acesse sua conta no site, vá até a área Meus Pedidos e copie o código de rastreamento disponível.
Com o código em mãos, você pode rastrear sua entrega pelo link abaixo:
https://rastreio.frenet.com.br/
Caso o código de rastreio ainda não esteja disponível, fique tranquila. Isso significa que seu pedido ainda está em produção e será postado em breve. Recomendamos sempre conferir o prazo de produção informado na descrição de cada produto.
Nossos produtos são feitos de forma artesanal e possuem um prazo de produção de até 10 dias úteis, que deve ser somado ao prazo de entrega informado na calculadora de frete no momento da compra.
O tempo de produção pode variar de acordo com a complexidade de cada item. Por isso, os prazos específicos estão descritos individualmente na página de cada produto. Sempre considere a soma do prazo de produção + prazo de envio.
Estamos cuidando de cada detalhe para que seu pedido chegue até você com a qualidade e o carinho que ele merece
